お客様との快適なお取引ができますよう、入札される際は必ずご一読頂きますようお願いいたします。

• 落札後、Yahoo!より落札メールが届きますのでメール内に記載されたオーダーフォームのURLをクリックして下さい。

• 必要な情報をオーダーフォームにご記入して送信してください。※落札後必ず5日以内に送信してください。

• メールにご請求金額が記載されています。銀行振込の場合は振込先も記載されています。Yahooかんたん決済の場合は、決済画面にお進みください。

• 発送完了後、荷物のお問い合わせ番号をメールでご連絡いたします。代引きの場合は商品到着時に代金をお支払いください。

• オークション終了間際や営業時間外にいただいた質問など、回答が間に合わない場合がございます。恐れ入りますが、回答なくオークションが終了した場合は、再度ご質問をお願いいたします。
• 回答のための調査に時間を要する質問、商品と関連のない内容、非常識な内容での質問にはご回答しない場合がございます。予めご了承ください。

• 携帯メールにてドメイン指定拒否されている方は、商品ご落札前に、【vo_kiss@yahoo.co.jp】からのメールが受信できるように設定を変更してください。
• 商品は実店舗でも販売しているものもございます。販売状況によっては品切れの場合もございます。
• 掲載写真はご使用のディスプレイやPCの環境によって、実際とは異なる場合がございます。
• 入札後・落札後のキャンセルは、固くお断りいたします。（商品の品切れの場合を除きます。）
• お客様のご都合によるキャンセルの場合、出品者が「落札者都合」で落札を取り消すと、落札者に対して、オークションシステム（auction_master）が自動的に「非常に悪い」の評価をつけます。十分ご理解の上、ご入札をお願いします。

• ドメイン指定拒否などでメールが送信されない場合は、連絡掲示板に書き込みを行いますので、メールが届かないというお客様は落札商品の連絡掲示板をご確認ください。
• 日祝日、または当店の定めた休業日にはご連絡を行なう事ができません。予めご了承下さい。
• 落札後7日以内にオーダーフォームのご入力が確認出来ない場合は、落札の取消し処理を行ないます。その場合は自動的に「悪い」の評価がつきますのでご注意ください。
• オーダーフォームご入力後は速やかに入金処理をお願いいたします（代引き決済の場合を除く）。連絡なく1週間以上ご入金が確認できない場合は、落札の取消し処理を行います。その際は自動的に「悪い」の評価がつきますのでご注意ください。

• 同日にご落札いただいた商品は同梱発送が可能です。
• 同梱商品がある場合はオーダーフォームのご要望欄に「同梱希望」とご記入の上、当店からの連絡をお待ちください。

• 評価をいただいたいた方のみへ、評価をお返しいたします。評価不要の場合には、当方への評価は行なわないようにお願いいたします。
• 商品到着後、7日以内に検品、フィッティング（電装品は点灯の確認）を行ってください。万一、商品に初期不良がございましたら到着後7日以内にご連絡をお願いします。 その際、送料は当社にて負担いたしますので、送料着払いにて商品をお送りください。
  ※交換品が在庫切れの場合は入荷待ち、または返金対応となりますので予めご了承ください。
• 保証対象商品（バルブの1年保証など）の場合は、まず電話またはメールにてご連絡をお願いします。その後、商品を元払いで発送してください。商品到着後、故障箇所を確認し、新品を発送させていただきます。
• 商品不良・故障のご連絡は必ずメールまたは電話にてご連絡ください。
• メールによるご連絡の際は、メール本文内に氏名、電話番号、住所を忘れずにご記入ください。
• お客様のご都合による発送後の返品は堅くお断りいたします。